11月9日（月）全体会議

新システム
STARTER
のご案内

11月11日（水）0:00 から
取得も報告も STARTER

今日の流れ

21:00説明10 分
21:10操作の動画36 分
21:46その場でログイン20 分
22:06組織を管理する方へ5 分
22:11質問10 分

ログインに使うスマホを
手元にご用意ください

日程はこの 1 枚

〜11/10（火）
いつもどおり
LINE で取得・報告
11/11（水）0:00〜
STARTER で
取得・報告・自動の電話
11/12（木）13:00〜
請求書が
STARTER の受信ボックスへ
10日（火）までは LINE
11日（水）0:00 から STARTER

取得は STARTER だけ11/11（水）0:00 から

✕

LINE で返信しても
取得になりません

○

STARTER で［取得］

→

「A さん → B さん」の
案件の移動も STARTER

案件の詳細は
取った人の画面にだけ出ます

案件報告も STARTER

受け取った日に関係なく
すべて STARTER で報告
!

保留は基本的にリスケのみ

報告は 3 つから選びます

施工完了失注リスケ・保留
施工完了は画像の添付が必須
報告したあとも
［報告内容を編集］で直せます

請求書

11/12（木）
13:00 から

STARTER の受信ボックスに届きます
形が新しくなります

返金は、次の請求書で
マイナス（相殺）として載ります

返金の額が大きいときは、都度返金します

電話で知らせる
自動の手配

STARTER に入っている仕組みの 1 つ
11/11 0:00 から

新しい案件
2 分たっても取得がない
担当エリアの人へ
自動で電話
「取得されるのであれば 1、
取得されないのであれば 2」

1 を押しても
担当になりません

1

STARTER で
取得して
初めて担当

2

この案件では
もう電話は
かかりません

1 のあと 2 分で取得がなければ
もう一度電話します

先に STARTER で取った方が担当

出席ルームも STARTER

✕

11/11 から LINE の
イン・アウト・移動の報告は無効

○

案件を取ると自動でイン

アウト・休みは
次にインするまで続きます
毎日報告し直す必要はありません

お願い

出たばかりの
仕組みです

不具合が出ることがあります

不具合やエラーがあったら
すぐに知らせてください

どの画面で・何をしたら・何が出たか
を教えてもらえると早く直せます

ここから

操作の動画

案件取得
案件管理
出席ルーム
受信ボックス
通知の受け取り方

案件取得の流れ

  1. 1通知が届くLINE の案件紹介ROOM と STARTER の両方
  2. 2STARTER の通知を押すその案件が青い枠で光る
  3. 3カードを見るジャンル・名前・住所だけ
  4. 4［取得］→ 確かめの窓
  5. 5案件管理で案件詳細が見れる

▶ 動画 01

案件取得

46 秒

見るところ

0:07STARTER の通知

0:18その案件が光る

0:35取ると案件詳細が見れる

案件管理の見え方

進行中
要対応
完了

カードは白・要対応だけ赤い地
状態は札で見分けます

［詳細確認 / 報告］で
案件の詳細が開きます

詳細を開くとできること

  • お客様へ電話
  • マップに移る・住所をコピー
  • 移動報告
  • 到着予想
  • メモ
  • 案件報告（施工完了・失注・リスケ/保留）
  • 報告内容を編集
  • 追加施工の報告
  • 保険の確定
  • 担当者を変更
  • 差戻依頼
  • 特措の依頼
  • 問い合わせ

案件の状態で出るものが変わります

▶ 動画 08

案件管理
詳細と報告

2 分 24 秒

見るところ

0:33詳細を開く

1:00移動報告

1:06報告（失注・施工完了）

報告は 3 つから

リスケ・保留施工完了失注
施工完了
完了日・作業内容・支払方法
金額（税込）・画像の添付（必須）
失注
失注日・失注理由
差戻の依頼中・差戻中は
［報告］が出ません（正しい動き）

▶ 動画 08b

案件を
探す・絞る

1 分 17 秒

見るところ

0:20カードと行を切り替え

0:35番号・名前・電話で探す

0:42状況や条件で絞る

出席ルーム

  1. 1イン
  2. 2日付を選ぶはじめは「今日」
  3. 3移動先の市を選ぶ漢字でも、かなでも
  4. 4［報告する］で送る
  5. 5終わったらアウト
候補を押しただけでは
送られません

送ったあと少しの間は［元に戻す］

案件の詳細画面からも
そのまま移動報告ができます

▶ 動画 07

出席ルーム

1 分 32 秒

見るところ

0:27イン

0:46候補を押す（まだ送られない）

0:55［報告する］で送る

受信ボックス

請求書はここに届きます

  1. 1［開く］で請求書の全体
  2. 22 本の指で広げて金額を見る
  3. 3振込が済んだら
    ［対応済みにする］
本番の請求書は
11/12（木）13:00 から

返金は次の請求書でマイナス

▶ 動画 05

受信ボックス

1 分 3 秒

見るところ

0:18新しい形の請求書

0:32案件の内訳

0:51［対応済みにする］

通知は 2 つ

① 画面のベル
お知らせがここにたまる
② スマホに届く通知
  1. 1Safari の共有ボタン
  2. 2「ホーム画面に追加」
  3. 3アイコンから開く
  4. 4「通知をON」

Android は［通知をON］→［許可］

▶ 動画 15

通知の受け取り方
iPhone

38 秒

見るところ

0:05共有 →「ホーム画面に追加」

0:16「通知をON」

0:25右上のベル

▶ 動画 15b

通知の受け取り方
Android

15 秒

見るところ

0:05［通知をON］→［許可］

0:10あとからでも設定でON

▶ 動画 まとめ

ほかの使い方まとめ

約 11 分

戻る・進む
並べ替え
お知らせ
スケジュール
メモ帳
pt管理
成績管理
ショップ
問い合わせ
設定

会議のあと、メニューの「ヘルプ」に置きます

ここから

その場で
ログイン

LINE に送られている
リンクを開いてください

止まったら

「何番の画面で
止まったか」を
お知らせください
✕

パスワードは
誰にも送らない

!

1 人につきメールアドレスは 1 つです
1 つのメールアドレスを
複数人で登録することはできません

手順 1・2

  1. 1リンクを開く「パスワードの設定」が出ます。LINE の中で開いたら「ブラウザで開く」
  2. 2メールアドレス 2 回
    パスワード 2 回     →［設定する］パスワードは 8 文字以上
メールは
Gmail か iCloud がおすすめ
docomo・au・softbank は
届かないことが多い

手順 3・4

  1. 3届いたメールの
    ［メールアドレスを確認する］    件名「【STARTER】
    メールアドレス確認のご案内」
  2. 4［メールアドレスを確定する］
    →［ログイン画面へ］    「確認が済みました」と出ます
ボタンは 1 時間で切れます
届かないときは迷惑メールを見る

手順 5・6

  1. 5メールアドレスと
    パスワードでログイン
  2. 6初回のお知らせで
    ［確認しました］    電話の自動手配への同意です
「まだ確認が済んでいません」
と出たら
［確認のメールを送り直す］

手順 7足りない情報を入れる

空いている欄だけ出ます

ご本人の情報
氏名・よみがな・住所
運転免許証
表と裏の写真・有効期限
内容の確認
この場で
免許証の写真まで入れてください

今日入れなかった方へ

!

リンクは 30 日使えます
リンクはご本人専用です

○

会議のあと、LINE に
新しいリンクを送ります

11/10（火）までに
ログインまで済ませてください
11/11 0:00 からの取得は
STARTER だけ

組織を管理する方へグループや組織の管理者・
請求書のまとめ先

自分メンバー全員

案件管理の上で切り替えると
メンバーの案件も見られます

だれの案件かは担当者の札で分かります

メンバーの方が見られるのは
自分の案件だけ

メンバーへの ST からの連絡も
上の帯に出ます

請求書と pt

請求書は支払う方に届きます
個

個人あて → 本人の受信ボックス

会

会社あて → 組織の
受け取り先の方

組織ごとの形は個別にお伝えします

pt は組織でまとめて数えます
知らせは組織の全員へ

質問の時間

何でも
聞いてください

通話で話しにくい方は
川上まで直接
ご連絡ください

最後にもう一度

〜11/10（火）
いつもどおり LINE
11/11（水）0:00〜
STARTER

それまでに
ログインを済ませてください

遅くまでありがとうございました